La presente Informativa sulla privacy descrive come Luren Store (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni personali quando visiti il ​​Sito o effettui un acquisto tramite esso.

Contatto

Dopo aver letto questa informativa, se avete ulteriori domande, desiderate maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o volete presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail o tramite la nostra pagina dei contatti.

Raccolta di informazioni personali

Quando visiti il ​​Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo anche raccogliere ulteriori informazioni se ci contatti per l'assistenza clienti. Nella presente Informativa sulla privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione relativa a una persona identificabile (incluse le informazioni riportate di seguito) come "Informazioni personali". Consulta l'elenco seguente per ulteriori informazioni su quali Informazioni personali raccogliamo e perché.

• Informazioni sul dispositivo
• Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te e svolgere analisi sull'utilizzo del Sito al fine di ottimizzarlo.
• Fonte di raccolta: Raccolti automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di registro, web beacon, tag o pixel
• Divulgazione per finalità aziendali: condivisa con il nostro fornitore di servizi Shopify
• Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.
• Informazioni sull'ordine
• Finalità della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le tue informazioni di pagamento, organizzare la spedizione e fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, verificare i nostri ordini per individuare potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze che ci hai comunicato, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
• Fonte di raccolta: dati raccolti da te.
• Divulgazione per finalità aziendali: condivisa con il nostro fornitore di servizi Shopify
• Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi numeri di carta di credito, indirizzo e-mail e numero di telefono).
• Informazioni sull'assistenza clienti
• Scopo della raccolta:
• Fonte della raccolta:
• Divulgazione per finalità aziendali:
• Scopo della raccolta dati: fornire assistenza clienti.
• Fonte della raccolta: raccolto da te

Minori

Il Sito non è destinato a persone di età inferiore ai 15 anni. Non raccogliamo intenzionalmente informazioni personali da minori. Se sei un genitore o un tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Condivisione di informazioni personali

Condividiamo i tuoi dati personali con i fornitori di servizi per aiutarci a erogare i nostri servizi e ad adempiere ai contratti stipulati con te, come descritto in precedenza. Ad esempio:

• Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi trovare maggiori informazioni su come Shopify utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
• Potremmo condividere i tuoi dati personali per ottemperare alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione o ad altre richieste legittime di informazioni che riceviamo, o per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Pubblicità comportamentale

Come descritto in precedenza, utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti pubblicità mirate o comunicazioni di marketing che riteniamo possano essere di tuo interesse. Ad esempio:

• Utilizziamo Google Analytics per capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi trovare maggiori informazioni su come Google utilizza i tuoi dati personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
• Condividiamo con i nostri partner pubblicitari informazioni relative al tuo utilizzo del Sito, ai tuoi acquisti e alla tua interazione con le nostre inserzioni su altri siti web. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'utilizzo di cookie o altre tecnologie simili (per le quali potresti dover fornire il tuo consenso, a seconda della tua posizione geografica).
• Utilizziamo Shopify Audiences per mostrare annunci su altri siti web, in collaborazione con i nostri partner pubblicitari, agli acquirenti che hanno effettuato acquisti presso altri venditori Shopify e che potrebbero essere interessati anche alle nostre offerte. Condividiamo inoltre con Shopify Audiences informazioni relative al tuo utilizzo del Sito, ai tuoi acquisti e all'indirizzo email associato ai tuoi acquisti, in modo che altri venditori Shopify possano proporti offerte di tuo interesse.

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità mirata, è possibile visitare la pagina informativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

È possibile disattivare la pubblicità mirata tramite:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Inoltre, è possibile disattivare alcuni di questi servizi visitando il portale di disattivazione della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/ .

Utilizzo delle informazioni personali

Utilizziamo i tuoi dati personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrirti prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire e completare il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte.

Base giuridica

Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (“GDPR”), se risiedi nello Spazio economico europeo (“SEE”), trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• Il tuo consenso;
• L'esecuzione del contratto tra te e il Sito;
• Rispetto dei nostri obblighi legali;
• Per tutelare i tuoi interessi vitali;
• Svolgere un compito effettuato nell'interesse pubblico;
• Per i nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui vostri diritti e libertà fondamentali.

Ritenzione

Quando effettui un ordine tramite il Sito, conserveremo i tuoi Dati Personali nei nostri archivi a meno che e fino a quando tu non ci chieda di cancellarli. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" qui di seguito.

Processo decisionale automatico

Se risiedi nello Spazio economico europeo (SEE), hai il diritto di opporti al trattamento dei dati basato esclusivamente su un processo decisionale automatizzato (compresa la profilazione), quando tale processo decisionale produce effetti giuridici che ti riguardano o ti incidono in modo significativo.

Ci avvaliamo di processi decisionali completamente automatizzati che hanno un effetto legale o comunque significativo, utilizzando i dati dei clienti.

Il nostro sistema di elaborazione dei pagamenti Shopify utilizza un processo decisionale automatizzato limitato per prevenire le frodi, che non ha alcun effetto legale o di altro tipo significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato comprendono:

• Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera rimane attiva per alcune ore.
• Lista nera temporanea delle carte di credito associate agli indirizzi IP inseriti nella lista nera. Questa lista nera rimane attiva per alcuni giorni.

I tuoi diritti

GDPR

Se risiedi nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai il diritto di accedere ai Dati Personali che conserviamo su di te, di trasferirli a un nuovo servizio e di richiederne la correzione, l'aggiornamento o la cancellazione. Per esercitare tali diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i recapiti indicati sopra.

I tuoi dati personali saranno inizialmente trattati in Irlanda e successivamente trasferiti al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, inclusi Canada e Stati Uniti. Per maggiori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il Whitepaper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Se risiedi in California, hai il diritto di accedere alle informazioni personali che conserviamo su di te (anche noto come "diritto di sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue informazioni personali vengano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni di contatto sopra indicate.

Se desiderate designare un agente autorizzato a inoltrare queste richieste per vostro conto, vi preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Biscotti

Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il ​​nostro sito. Utilizziamo diversi tipi di cookie, tra cui cookie funzionali, di performance, pubblicitari e di social media o di contenuto. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori abituali.

Utilizziamo i seguenti cookie per ottimizzare la tua esperienza sul nostro sito e per fornirti i nostri servizi.

Cookie necessari per il funzionamento del negozio

Nome	Funzione	Durata
_ab	Utilizzato in relazione all'accesso amministrativo.	2 anni
_secure_session_id	Utilizzato in relazione alla navigazione all'interno di una vetrina virtuale.	24 ore
_shopify_country	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	sessione
_shopify_m	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	1 anno
_shopify_tm	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	30 minuti
_shopify_tw	Utilizzato per gestire le impostazioni sulla privacy dei clienti.	2w
_storefront_u	Utilizzato per facilitare l'aggiornamento delle informazioni relative all'account del cliente.	1 minuto
_consenso_al_tracciamento	Preferenze di tracciamento.	1 anno
C	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	1 anno
carrello	Utilizzato in relazione al carrello della spesa.	2w
valuta del carrello	Utilizzato in relazione al carrello della spesa.	2w
cart_sig	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	2w
cart_ts	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	2w
carrello_ver	Utilizzato in relazione al carrello della spesa.	2w
guardare	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	4w
token_di_pagamento	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	1 anno
data_di_checkout_dinamica_mostrata_nel_carrello	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	30 minuti
nascondi_paga_al_checkout_di_shopify	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	sessione
mantieni_vivo	Utilizzato in relazione alla localizzazione dell'acquirente.	2w
ID dispositivo master	Utilizzato in relazione all'accesso del commerciante.	2 anni
passaggio_precedente	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	1 anno
Ricordati di me	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	1 anno
firma_cliente_sicura	Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.	20 anni
Shopify Pay	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	1 anno
reindirizzamento a Shopify Pay	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	30 minuti, 3 settimane o 1 anno a seconda del valore
storefront_digest	Utilizzato in relazione all'accesso del cliente.	2 anni
checkout_avvio_tracciato	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	1 anno
checkout_one_experiment	Utilizzato in relazione alla procedura di pagamento.	sessione

Reportistica e analisi

Nome	Funzione	Durata
pagina di destinazione	Monitorare le landing page.	2w
_orig_referrer	Monitorare le landing page.	2w
_S	Analisi di Shopify.	30 minuti
_shopify_d	Analisi di Shopify.	sessione
_shopify_s	Analisi di Shopify.	30 minuti
_shopify_sa_p	Analisi di Shopify relative al marketing e ai referral.	30 minuti
_shopify_sa_t	Analisi di Shopify relative al marketing e ai referral.	30 minuti
_shopify_y	Analisi di Shopify.	1 anno
_y	Analisi di Shopify.	1 anno
_shopify_evids	Analisi di Shopify.	sessione
_shopify_ga	Shopify e Google Analytics.	sessione

La durata di permanenza di un cookie sul tuo computer o dispositivo mobile dipende dal fatto che si tratti di un cookie "persistente" o di "sessione". I cookie di sessione rimangono attivi fino alla chiusura della pagina, mentre i cookie persistenti durano fino alla loro scadenza o eliminazione. La maggior parte dei cookie che utilizziamo sono persistenti e scadranno tra 30 minuti e due anni dalla data di download sul tuo dispositivo.

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Non tracciare

Si prega di notare che, poiché non esiste un'interpretazione univoca a livello di settore su come rispondere ai segnali "Do Not Track", non modifichiamo le nostre pratiche di raccolta e utilizzo dei dati quando rileviamo tale segnale dal vostro browser.

Modifiche

Potremmo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre prassi o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Reclami

Come indicato sopra, se desiderate presentare un reclamo, vi preghiamo di contattarci via e-mail o per posta utilizzando i recapiti forniti nella sezione "Contatti" qui sopra.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta al tuo reclamo, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di protezione dei dati competente. Puoi contattare l'autorità di protezione dei dati del tuo paese o la nostra autorità di controllo qui: